CÓMO EL INTERNET DE LAS COSAS IMPACTA ERP, CRM Y FABRICACIÓN

El mundo está a punto de conectarse mucho más con el flujo de Internet de las cosas (IoT). Como se discutió anteriormente, IoT es una red de objetos físicos que están integrados con software, sensores y otras tecnologías conectadas a la red que permiten que estas “cosas” recopilen y comuniquen datos.

Es posible que haya interactuado con un dispositivo habilitado para IoT. Aquí hay unos ejemplos:

• Apps de teléfono que permiten imprimir fotos a través de Redes Sociales
• Check-ins basados ​​en teléfonos inteligentes en habitaciones de hotel
• Microchips en mascotas, por si se escapan o se pierden
• Vehículos con wifi e internet

En otras palabras: es un gran problema. Básicamente, todo se puede conectar a Internet.

Con el uso del Internet de las cosas en constante aumento, el mundo se está volviendo cada vez más conectado, y se recopilan cantidades de datos diferentes, más nuevas y más grandes que nunca. Entonces, ¿cómo afecta esto al mundo del ERP, CRM y la fabricación? Bueno, muy drásticamente.

Impactos en ERP, CRM y Fabricación

Si bien la mayoría de los sistemas ERP están en proceso de adaptarse a nuevas tecnologías como la movilidad, la tecnología portátil y la nube, se espera que el Internet de las cosas sea el próximo gran avance tecnológico. IoT brinda mucho potencial a erp, CRM y la industria manufacturera, específicamente:

• Re-pedidos, reposición, Kanbans, mediante el uso de sensores y dispositivos conectados a internet, podrían ser comunicados inmediatamente al ERP de una empresa, sin necesidad de intervención humana (aparte de la moderación ocasional de procesos).
• La manufactura esbelta sería un poco más esbelta, eliminando gran parte de la necesidad de interacción humana con máquinas y datos. IoT permite a los fabricantes recibir avisos y notificaciones cuando los productos necesitan atención o reparación; sin embargo, las empresas deberán poder adaptar con éxito sus procesos a este nuevo modelo, así como responder en consecuencia.
• Comprender el comportamiento del cliente dentro del CRM de su empresa puede volverse un poco más sofisticado. Al poder comunicarse directamente con los productos, los fabricantes pueden evaluar mejor cómo y cuándo se utilizan los productos, así como si funcionan mal y cuándo.
• El IoT trae una tonelada de nuevos datos a la mesa, y esos datos deberán ser recopilados, procesados, analizados y utilizados de manera eficiente por el software ERP. Como tal, los sistemas ERP necesitarán mucha energía para manejar el flujo de nueva información proveniente de varios dispositivos y productos. Para las empresas de fabricación que están intrigadas por la perspectiva de IoT, deberán hacer mucho trabajo preparatorio y considerar muchos factores, incluido el tamaño de su ERP y CRM actual, cómo estas herramientas de software se conectarán con IoT, si es que lo hacen. en la empresa están a bordo del IoT, cómo afectará los procesos actuales de fabricación y ventas/servicio al cliente, y mucho más.
• Como se mencionó anteriormente, la flexibilidad dentro del lugar de trabajo es una necesidad absoluta cuando se incorpora IoT a la mezcla. El Internet de las cosas todavía es relativamente nuevo, por lo que es probable que haya una curva de aprendizaje, sin importar qué tan preparada esté una empresa; independientemente, es importante implementar cualquier nuevo software o tecnología para poder adaptarse de la manera más eficiente posible y crear un plan de acción para que lo siga toda la empresa. Apresurarse en algo tan importante como IoT puede ser devastador para fabricantes de cualquier tamaño.

Desafíos potenciales de IoT

El Internet de las Cosas trae un gran potencial para erp, CRM y la industria manufacturera; sin embargo, también trae muchos desafíos. A continuación se presentan algunos problemas potenciales que puede traer IoT: More about this source text

• Es probable que la seguridad de los datos sea el punto de mayor presión cuando se trata de IoT. Si bien IoT obtiene más datos para que los utilicen los fabricantes, también abre la puerta para que se vulneren más datos, específicamente con dispositivos móviles o tecnología portátil. Como una solución de tecnología más nueva, los usuarios de IoT deberán poder encontrar una manera de proteger grandes cantidades de datos de fuentes como dispositivos móviles;
• Es probable que el costo de agregar IoT sea una gran inversión inicial, algo que muchos fabricantes pequeños y medianos simplemente no podrán hacer.
• El análisis de los datos de IoT todavía es relativamente débil, lo que significa que los fabricantes todavía tienen que analizar manualmente grandes cantidades de información.

Si bien hay mucho en juego con el Internet de las cosas, claramente no desaparecerá pronto. Los nuevos avances en tecnología son comunes en la industria manufacturera, y puede esperar que las empresas de software comiencen a considerar cómo aprovechar el potencial de IoT y comiencen a crear nuevas formas de procesar y comprender la tecnología y la comunicación de todo tipo de fuentes.